“不过出台至今,还没有出租车司机因此受到过处罚。”三亚市交通局运输管理处办公室主任何家成说,乘客乘坐出租车遭遇欺诈、诱导消费者购物、消费等变向宰客行为,一般只向工商部门投诉,而工商部门又与交管部门缺乏有效沟通,导致交管部门无法拿到有效宰客证据。

据三亚市统计局最新统计,2011年全市接待过夜游客1021.07万人次,增长15.7%。但三亚在旅游市场秩序、交通秩序等方面,并未随着游客的增加有所改进,与国际旅游岛建设的客观要求相去甚远。

三亚吊销宰客海鲜排档营业执照加强市场监管。2012-02-10 14:22
三亚富林渔村海鲜排挡因存在欺客宰客行为,2月9日被工商部门正式吊销营业执照。
2月9日中午,在富林渔村海鲜排档,市工商行政管理局工作人员当场宣读了处罚决定。
三亚市工商行政管理局
工作人员:依据欺诈消费者行为处罚办法第五条,和消费者权益保护法第五十条之规定,决定对当事人作如下处罚,吊销营业执照
海南省三亚市工商行政管理局,2012年2月9日。 三亚市工商行政管理局 万琼云
:通过调查消费单据发现使用市场上根本不存在的海鲜品名的称谓,比如百地螺,宝塔蟹等不存在的称谓销售海鲜,属于误导消费者的欺诈行为。
按照工商部门的处罚决定,吊销营业执照后,富林渔村海鲜排挡的股东及负责人三年内不得担任同行业经营单位的法定代表或股东。
三亚海鲜排档整顿行动已全面铺开 严厉查处欺客宰客行为
记者今天还了解到,目前,三亚海鲜排档整顿行动已全面铺开。市工商、物价、质监等相关部门正在对全市范围内的海鲜店进行逐一摸排检查,重点检查海鲜产品明码标价牌是否齐全,海鲜品名、标示牌是否规范,标价是否高于政府最高指导价等内容。同时,对海鲜排档经营者联合出租车、三轮车索取高额回扣、以各种理由拒开税务发票、不按规定建立食品进销台账等违法违规行为进行严厉查处。
原标题:海南三亚富林渔村海鲜排挡被吊销营业执照

日前,媒体曾报道,在三亚海鲜排档宰客的典型链条中,出租车司机是很重要的一环,他们为拿回扣帮着海鲜排档拉客。

经查实,富林海鲜排档在经营中使用实际上不存在的海鲜品名,如使用白帝螺、宝塔蟹等误导消费者。此类行为属于《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》所指的欺客宰客、误导消费行为。

而对于出租车等帮忙拉客收取回扣的情况,相关部门曾在对海鲜排档价格制定时就了解到,这些海鲜排档25%~35%的营业额一般是用作给出租车司机等的回扣。

1月28日,微博实名认证用户罗迪发微博称:“朋友一家三口前天在三亚吃海鲜,3个普通菜被宰近4000元。他说是被出租车司机推荐来的。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价,店家手脚麻利地将鱼捞出摔晕,一称11斤,每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理,出来几个东北大汉,只好收声认栽。”

早报记者春节期间在三亚发现,路边有不少人打车,但路过的空出租车司机大多“视而不见”。

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网友昨日呼吁,三亚富林渔村宰客事件中受到处理的,不应该只是富林渔村,还应该处理该事件中为拿回扣把游客送入“虎口”的出租车司机。

这一微博被网友疯狂转载,不少转载者也讲述了自己或亲友在三亚挨宰的遭遇。一时间,三亚宰客欺客现象成为公众关注的焦点。

据三亚市工商局2011年至今的《对海鲜排档违法违规经营行政处罚情况统计表》显示,包括“富林渔村”、“凯旭鲜鱼档”等在内共有4家海鲜排档,因为涉嫌“商业贿赂”被查处,这些海鲜排档都无一例外被处以数十万元的处罚,但未见任何出租车司机等帮忙拉客拿回扣人员受到处罚。

1月31日,三亚市委常委、宣传部长孙苏称,将通过法律途径追究那些恶意诋毁三亚声誉者。第二天,海南媒体《国际旅游岛商报》在头版头条以“罗迪,请你站出来”为题,呼应三亚市工商局所称的证据缺失问题。

“节假日出租车司机基本上都跑去高档酒店或者去景区等着,因为那里相对跑街利润更多。”三亚一名不愿透露姓名的出租车司机介绍,在酒店或者景区候客接到的肯定都是游客,他们无论前往吃饭或者其他景点,那些场所的经营者都会给的哥一定数额的回扣,“经常是一笔回扣的数额超过司机一天的营业额,你说谁有心思跑街?”

这让暴风眼中的“富林渔村宰客事件”,一度陷入僵局。

纵容的哥推动打车难

早报记者2月2日前往三亚市工商局、物价局等部门询问此事时,被告知他们正在启封富林渔村店的销售台账,对台账进行细查,以判断富林渔村是否存在违法违规行为。对案子查结以后,会及时向社会公布。

早报记者葛熔金

早报记者 葛熔金

早报记者在三亚市交通局运输管理处看到一份2009年11月该处与全市所有出租车公司签订的《三亚市出租车企业经营管理者承诺》,规定不得欺诈、诱导乘客购物、消费、赌博及从事色情活动等变向宰客行为,若有违犯每次罚30000元。

“以前也有海鲜排档被吊销营业执照,不过最多就是将负责人列入黑名单。这次富林的负责人和法人代表都被列入黑名单,这样做就是彻底把富林逼上绝路。”三亚一名海鲜排档负责人昨日称,如果仅仅吊销营业执照和将负责人列入黑名单,富林渔村只要换个名字,股东就可申请营业执照继续开张,连店面都不用换。

由于无法处理变向宰客的出租车司机,对三亚出租车“打车难”也起到了变相的推动作用。

不过,到1月31日,三亚官方通报称,罗迪所称的宰客事件暂无更确切证据,案件查办有很大困难。三亚市工商局在富林渔村海鲜排档没发现3个菜消费3600多元的凭证,也没发现一条鱼11斤、消费6000多元的凭证。

处理拉客的哥取证难

2月1日,海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪公开表示,对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件,三亚市委、市政府高度重视,已责令职能部门彻查此事,对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”。一经查实,绝不姑息。

但愿罗迪的心愿成真。

为尽快消除这起宰客事件引发的风波,三亚昨日还表示,针对目前海鲜排档市场监管存在的六大方面问题,将进一步加强市场监管。

在网友罗迪微博投诉三亚凤凰富林渔村海鲜排档宰客10天后,三亚终于给出结论。

三亚和海南的这两个动作立即引发公众广泛质疑,认为三亚不反思、调查自身过错,反而有恐吓举报宰客者之嫌。

让三亚“颜面尽失”的宰客事件被曝光10天后,终于有了处理结果。

三亚有海鲜店老板惊讶此次处理力度“史无前例”——富林渔村负责人、股东3年内被彻底赶出海鲜排档领域。

“而现在这种处罚方式,就是起码在3年内,把富林渔村的实际经营者彻底赶出海鲜排档领域。”上述海鲜排档负责人感慨说。

昨日,三亚表示,已经证实三亚凤凰富林渔村海鲜排档确有欺客宰客、误导消费行为,将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。

在掌握其违法经营证据的基础上,三亚市工商局决定依法吊销富林海鲜排档的营业执照,依法给予最高额度罚款,将该店股东及负责人列入黑名单,且3年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东。

在昨日召开的三亚市政府常务会议上,三亚市工商局有关负责人介绍说,工商部门对全市海鲜排档春节期间的经营情况进行认真全面排查,尤其是对富林海鲜排档在春节期间使用四联点菜单等情况进行综合调查取证。

“整死一两家店不是目的,整个旅游管理水平提升才是我所希望的。”这起宰客事件的投诉人罗迪说。

在此情况下,三亚市工商局成立专案组进行调查,封存了涉事的富林海鲜排档春节期间的销售点菜凭证,并要求该排档自行停止营业。

原文地址:

富林海鲜确实宰客

宰客事件一度陷入僵局

宰客被曝光后的10天

10天里,围绕这起宰客事件,三亚相关部门先后表示春节期间“零投诉”、“查证困难”、追究那些恶意诋毁三亚声誉者;网友则连续公布在三亚挨宰的证据;媒体则更是揭露三亚连发宰客行为背后的故事——海鲜店用回扣勾结出租车司机、公款消费激增推高宰客频率……

昨日召开的三亚市政府常务会议表示,工商部门发现该店确实存在欺客宰客、误导消费行为,将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。

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